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家居零售企业进军整装市场

来源:网络 时间:2021-07-19 17:52

随着装修零售时代的到来,越来越多的家居卖场、单品企业、家电企业进入整装市场,他们具备怎样的优势?又将给整个行业带来怎样的影响?

从《中国泛家居产业趋势报告》可知,近年不少相关企业开启由家装入口获客,进而打包售卖后续家居建材产品的全新家居零售模式。在形成这种装修零售模式的过程中,此前行业中固有的家居卖场、装修公司、定制企业、单品企业(包含建材和软体等)等旧有分类和各自分工正在被打碎。 □本报记者肖西婷

家居卖场布局家装市场

业内关于家居卖场纷纷入局整装这件事,早已讨论许久。事实上,早在装修公司尚未引起行业高度关注之时,龙头家居卖场们就早已入场了。

目前,已经发生这种转变的,有家居卖场的红星美凯龙、居然之家等,定制家居欧派、索菲亚、尚品宅配等,以及由单品企业走向多品类突破的东鹏、顾家等。家电企业如国美电器也高调杀入居家生活领域。各类企业纷纷抢夺流量入口,提升市场占有率,整合供应链、服务体系,逐步呈现竞争趋同的态势。

2014年,红星美凯龙原定位为建材超市的“家倍得”首度转型装修方向,次年进入中高端家装市场;居然之家做自营装修业务更久,2007年已成立居然装饰,主推乐屋个性家装。至今,居然装饰已经拥有近百家直营店。随着居然之家千店目标的推进,渠道不断下沉,业务也将随之在全国范围内加速布局。

其实,不止家居卖场很早就关注家装市场,家电卖场如国美在2017年底“家·生活”战略正式发布后,撕掉“家电”标签,走向家装、家居、家服务,围绕人们居家生活的方方面面构建国美新生态圈。

业内人士表示,家居卖场逐步转型整装,以其强大势能和迅猛增速,一旦定位清晰转变,全力投入,规模效益很快形成。在这种全行业变革的背景之下,红星美凯龙甚至已明确将家装业务作为第一业务,居然之家围绕家装和装后服务、智慧生活服务的六大自营业务也已成为其家居主业的第二增长曲线。

转型整装具有独特优势

业内人士表示,在装修公司、家居卖场、定制企业、单品企业的集体整装竞争中,家居卖场是离整装最远的,但实则相对优势比较突出。

此前,家居卖场是商业地产或“二房东”收租模式,早期以经营商户为主。即使近年来已向运营用户转变,也主要是加深与用户的互动,增强粘性,从而制造流量,是向“重运营”方向的转变。随着市场的发展,零售逼近拐点,“卖场中心”时代将会迭代为“整装中心”时代。家居卖场就有着其他竞争对手难以匹敌的优势。

首先,家居全国连锁卖场,早已完成了全国一二线城市的覆盖,并在持续下沉渠道扩张开店。而依托卖场本身强大的零售网,其进入家装市场,在开店营销宣传等多方面具有优势。

其次,家居卖场整合供应链能力强,这一点的优势甚至在定制企业之上。一方面,基于全国快速复制的门店数量和规模,易于形成集采优势,同时,本地卖场直接可以供货;另一方面,龙头卖场多年来与品牌厂家和经销商构建了强大的关系网,最容易变经销商为服务商,形成厂商一体化模式。

一些知名家居卖场背后还有阿里、腾讯等平台的强大线上支持,互联网加持下的装修用户数据洞察以及线上引流能力更加强大,线下门店的数字化、信息化也能使之受益。此外,家居卖场已在物流、送装服务和金融服务领域开拓多年,可以更好地为本地用户提供整装相关服务。

不过,家居卖场“变身”的整装公司,真得能像他们喊出的口号一样,100亿仅是个小目标吗?对此,不少业内人士表示“理论上成立”,但实际操作上很具挑战性。家居建材连锁卖场资产过重,习惯固有模式和通道,无论整合全品类产品还是打通繁杂服务流程,都是巨大挑战。

整装是被行业寄予厚望的家装“终极模式”,但业内目前仍处于摸索的过程。业内人士表示,卖场转型整装将与全装修行业形成竞争关系,同时,也与这些企业互相依存、相互借力,以求实现互利共赢。

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