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芜湖一住户装修后移门坏了找不着经销商

来源:大江晚报 时间:2019-03-14 08:17

3月11日,市民韩先生通过大江晚报微信公众号反映,去年装修新居,买了一款拉迷牌厨房移门,结果一年时间不到,移门玻璃开裂,而当时的经销商现在撤柜了,不知如何解决。

3月12日,记者与韩先生取得联系,他告诉记者自己去年购得一套新房,同年5月前后开始装修,在红星美凯龙购买了一批装修材料,其中包括拉迷厨房移门。当时,该品牌移门经销商也坦言告诉他,他很快就会撤柜,但是如果产品有什么问题,可以随时电话联系。

今年1月,韩先生准备与家人搬到新家,但是发现拉迷牌厨房移门玻璃开裂成好几块。于是他设法找到原经销商季某的电话,但是拨打过去没有结果。他说,他又找到红星美凯龙,但对方因为季某已撤柜,也没办法。

得知韩先生的苦恼后,记者找到了该品牌总部服务热线号码,并取得了联系。在亮明身份转述了韩先生的遭遇后对方表示,季某现在的确已不与他们合作了,因此无法来为韩先生提供售后服务,不过韩先生可以直接与他们联系,在核实相关信息后,他们会考虑安排芜湖周边经销商提供帮助。记者 吴敏

标签 家居新闻
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